ライブビュー撮影が出来ない?【シグマレンズ購入時の失敗談と解決策】

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先日、シグマのおすすめ高倍率ズームレンズを3種類ご紹介させていただきました!

 

レンズ交換の手間を省く!【SIGMAの高倍率ズームレンズ3選】

 

僕自身も高倍率ズームレンズを買いたいな〜!と思っていたのですごく悩みましたが、ついに決断して購入しました。

そのレンズがこちらです!

 

 

 

※マクロ機能がない古いモデルもあるので注意が必要です。

 

  • 18-200mmのレンズでは軽くても焦点距離に物足りなさを感じてしまう
  • 18-300mmのレンズでは焦点距離は満足だけど重い

この2つのデメリットの踏まえた結果、ちょうど良いと思ったのが18-250mmのレンズだったので今回購入しました!!

 

しかし、この時は早く欲しい気持ちが高まり3つのレンズの中では一番古いレンズということを忘れていたのです…。

 

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レンズ購入後、すぐに「Canon EOS Kiss X8i」に装着し試し撮りをしました。

すると、

  • ライブビュー撮影が出来ない!!
  • 急にフリーズする!!

ということが起きました。

 

実は!今回節約したいな〜と思って某フリマサイトで中古品を購入していたので、最初は不良品だと思いましたが、

  • レンズにカビ等なし
  • 通常使用に伴うチリ混入はあるが撮影に影響なし
  • ゴムの劣化・ベタつきなし
  • AF・OSは問題なく作動

と、丁寧に書いてあったので出品者を責めるのもな〜と思い、とりあえずネットで調べることに。

 

【シグマ 18-250 ライブビュー 出来ない】検索!

 

すると…既にシグマ公式で対応の案内が!!

 

キヤノン「EOS 8000D」及び「EOS Kiss X8i」、「EOS 5Ds/EOS 5DsR」でのLV機能対応についてのご案内

 

キャノンの「EOS 8000D」「EOS Kiss X8i」「EOS 5Ds」「EOS 5DsR」で、カメラのライブビュー撮影ボタンを押しても、背面モニターに画像が表示されずに動作が停止されてしまうという現象に対して、シグマが無償でアップデートを行って頂けるという内容です。

 

【アップデート対象製品とシリアル番号】

現行機種

17-50mm F2.8 EX DC OS HSM No. 12651501以降

18-250mm F3.5-6.3 DC MACRO OS HSM No. 13044001以降

APO 70-200mm F2.8 EX DG OS HSM No. 12713001以降

APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM No. 12902001以降

120-300mm F2.8 DG OS HSM | Sports No. 50064494 ~ 50347793

APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM No. 12669751以降

旧機種

17-70mm F2.8-4 DC MACRO OS HSM No. 12665001以降

18-200mm F3.5-6.3ⅡDC OS HSM No. 12851001以降

18-250mm F3.5-6.3 DC OS HSM No. 12656101以降

APO 50-150mmF2.8 EX DC OS HSM No. 12839001以降

APO 120-300mm F2.8 EX DG OS HSM No. 12676440以降

APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM No. 12971601以降

 

シリアル番号はレンズのここに書いてありますよ!

 

シグマ18-250シリアル番号

 

シリアル番号を確認したらアップデート対象商品に含まれていましたが、約3年前の記事になる為、現在でも無償アップデートの対応をして頂けるのか心配になったので、メールでシグマに問合せてみました!

 

日曜日の夜にメールを送りましたが、翌日すぐにお返事頂けましたよ♪

ヤマト宅急便 or ゆうパックの着払いにてレンズを送れば現在でも無償アップデートを行って頂けるとのこと!

但し、レンズのハードウェアに故障が発生していた場合は、別途修理費用が必要になります。

 

実際、アップデートの依頼をしましたが、レンズを発送してから約4日で手元に返ってきました!

送ったレンズの到着、シグマからの発送後にご連絡を頂けたので安心感もありましたよ♪

本当に素晴らしい対応でした!

 

レンズもアップデート出来たことだし、これからどんどん使っていきます!(笑)

 

ここまで読んで頂きありがとうございました!

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